近日,天正學(xué)習(xí)中心組織開展了《客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)講座,各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部分項(xiàng)目經(jīng)理參加培訓(xùn)講座。
天正學(xué)習(xí)中心特邀講師-公司總經(jīng)理助理俞洪明從理論到實(shí)踐,幫助參訓(xùn)人員梳理了客戶關(guān)系管理的策略和要點(diǎn);中心特邀講師-公司資深項(xiàng)目總監(jiān)劉愛國講解了公司的經(jīng)營策略,并通過經(jīng)營案例,分享自己客戶關(guān)系管理的體會。
本次培訓(xùn)有效幫助參訓(xùn)人員提高對客戶關(guān)系管理的認(rèn)識,從而改善客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。